上海XX投资管理有限公司。是一家刚刚起步的投资公司。始终秉承专业、诚信、以客户利益为首的服务宗旨，为客户提供安全稳定的贵金属买卖平台。
面临问题：
1、外呼效率较低，希望能大幅度提升
2、大量意向客户员工跟进有难度，导致客户转化率不高。希望集中管理客户
3、希望员工能力得到快速提升
实施效果：
1、自动电销：人人座席对接企呼云本地呼叫中心系统，主管可以批量导入号码、建立呼叫任何，分配呼叫号码给销售团队。大大提升了销售团队的外呼效率。外呼方式还可以根据项目的类型进行选择，点击呼叫，还是自动拨号呼叫，以及预测式呼叫3种方式。
2、人人座席ECCRM系统可上传导入各类客户联系方式，并自动记录所有销售人员客户联络内容和跟进情况，可在客户库随时查看相关资料，不用再担心丢失客户资源，也方便后续新进人员的客户跟进。人人座席ECCRM的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。
3、电话录音：在人人座席ECCRM中，我们拨打和接听的电话全部都会第一时间自动录音并存储到资料库，通过人人座席ECCRM后台的数据统计表可以根据每名业务人员的电话量与电话时长了解他们的工作状态。我们还通过分析录音来总结经验查找不足，提高公司及团队的工作质量。
